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Preguntas frecuentes

Reservas

¿Qué necesito para alquilar un vehículo?

Cédula de identidad o pasaporte vigente, licencia de conducir vigente con al menos 2 años de antigüedad, y una tarjeta de crédito a nombre del conductor para la garantía.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Sí. Podés modificar fechas o cancelar sin cargo hasta 24 horas antes del retiro. Después de ese plazo puede aplicarse un cargo según la política de cancelación.

Pagos

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito de las principales marcas. La garantía se retiene únicamente con tarjeta de crédito.

¿El precio mostrado incluye impuestos?

El total final que ves antes de confirmar la reserva ya incluye el IVA correspondiente. No hay cargos ocultos adicionales al monto mostrado.

Requisitos

¿Cuál es la edad mínima para alquilar?

21 años cumplidos para categorías económicas, y 25 años para SUV y Premium.

¿Puedo agregar un segundo conductor?

Sí, el segundo conductor debe presentar su propia licencia vigente en el momento del retiro del vehículo.

Devolución

¿Qué política de combustible manejan?

Entregamos el vehículo con el tanque lleno y debe devolverse con el tanque lleno. De lo contrario, se cobra el combustible faltante más un cargo por servicio.

¿Puedo devolver el vehículo en una sucursal distinta?

Sí, siempre que la sucursal de devolución esté habilitada para esa categoría de vehículo. Podés elegirla al momento de reservar.

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